지시형 지도력과 참여형 지도력의 장, 단점

철학자 쇼펜하우어가 이런 말을 했습니다.

“온갖 협잡으로 게임이 진행되는 이 세계에서 사람은 강철 같은 기질을, 운명의 일격을 막아낼 갑옷을, 사람들을 밀치며 나아가기 위한 무기를 지녀야 한다.  인생은 하나의 기나긴 전투다.  인생의 매 단계에서 싸워야 하기 때문이다.  그리고 볼테르가 정확히 말했듯이, 우리가 성공할 때는 칼날 바로 끝에서 성공하며, 우리가 죽을 때는 손에 든 그 무기로 죽는다.” (쇼펜하우어, Counsels and Maxims, 1851년)

사도 바울은 에베소서 6장에서 하나님의 전신갑주를 입으라고 말했는데, 4 가지 전신 갑주와 2 가지 무기를 갖추라고 권고했습니다.  전신 갑주는 복음과 계명에 따라 충실히 생활할 때 자연스럽게 입혀지는 옷이며, 2 가지 무기는 하나님의 말씀이라는 성령의 검과, 간증이라는 신앙의 방패 입니다.

도스토예프스키가 이런 말을 했습니다.

“전쟁이 없다면 인류는 안락과 풍요 속에서 정체되고, 위대한 사상과 감정의 능력을 잃으며 냉소적이 되고 미개상태로 내려앉는다.” (도스토예프스키, 1821~1881)

 (엡6:12) “우리의 씨름은 혈과 육을 상대하는 것이 아니요 통치자들과 권세들과 이 어둠의 세상 주관자들과 하늘에 있는 악의 영들을 상대함이라.”

신권을 소유한 우리들은 신권 지도자로써 여러 부름에 부름을 받아 여러 형제 자매들과 함께 일하게 됩니다.  이때 우리는 두 가지 형태의 지도력을 보게 됩니다.  맥스웰 장로님께서는 ‘지도력 원리’라는 책자에서 지시형 지도력과 참여형 지도력이라는 두 가지 형태의 지도력에 관하여 언급하셨습니다.  전쟁터에서는 지휘관의 의사 결정에 의하여 전쟁의 향방이 결정되는 경우가 많습니다. 이 때 지휘관은 혼자서 외로운 결단을 내려야 할 경우가 있는가 하면, 여러 참모들과 함께 여러 정보를 바탕으로 하여 결정을 해야 하는 경우가 있습니다.

이 두 가지 형태의 지도력, 혹은 의사 결정은 각각의 특징이 있습니다.

참여형 지도력 (집단적 의사결정)과 지시형 지도력 (독단적 의사결정)의 장단점

참여형 지도력 (집단적 의사결정)

단점

참여형 지도력에는 다음과 같은 단점이 있습니다.

A B C D E. "집단에 속한 사람들은 정치적이 되기 쉽습니다.  자신의 이미지를 높여줄 말과 행동을 골라서 하게 됩니다.  사태를 냉정하게 파악하기 보다는 다른 사람을 기분 좋게 하고 자신의 체면을 살리려 하는 경향이 있습니다.  집단은 리스크를 두려워하는 경향이 있습니다.  타협점을 찾으려다가 창의성이 죽어버리고 맙니다.  숫자에 의한 의사결정은 사람들을 정치적으로 만들며 찬성과 반대 사이에 심한 의견 충돌이 일어날 수 있습니다.

F. "때때로 모든 사람들이 의사 결정을 공유하고 있다고 언뜻 생각하지만 실제로는 그룹 구성원들이 분별하지 못한 채 본의 아니게 어느 유력한 사람에 의해 조정되는 결과가 빚어지기도 합니다.

G. “일종의 창조적 통찰, 즉 ‘절대적인 어떤 것을 향해 똑바로 앞으로 가는 것’이 어떤 상황 아래서는 참여형 지도력에 의해 무산될 수도 있다고 맥스웰 장로님은 말씀하셨습니다. … 창조적인 통찰은 종종 외로움 속에서 얻어지기도 한다.” (‘좀더 훌륭한 길: 후기성도를 위한 지도력 소고 중 ‘지도력을 보라’, 닐 에이 맥스웰 1967년)

H. 집단 사고, 즉 원치 않는 의사결정이라는 함정에 빠질 우려가 있습니다.

장점

참여형 지도력에는 다음과 같은 장점이 있습니다.

1. "그룹 구성원들의 재능, 느낌, 정보를 매우 효과적으로 활용할 수 있습니다.  그룹 구성원들에게 목표와 문제 해결에서 무엇인가 참여할 기회를 주어 그룹의 협력과 팀워크가 나타나게 할 수 있습니다.  종종 개인의 성장을 위해 훌륭한 여건을 만들어 줄 수 있습니다.

2. "그룹 구성원들이 지닌 최대한의 자원을 이끌어 낼 수 있습니다.  이것이 성공할 때 이 형태의 지도력은 개인이 만들어 낼 수 있는 것보다 더 높은 성취를 만들어 냅니다.

3. "참여형 지도력은 모든 사람은 모두 다른 사람에게 나누어 줄 수 있는 어떤 것을 갖고 있음을 전제하고 있습니다. “무릇 모두가 다 모든 은사를 받는 것이 아니니, 이는 많은 은사가 있고 또 각 사람에게는 하나님의 영으로 한 가지 은사가 주어짐이니라.” (교성46:11)

4. "모든 참여자가 자유롭게 서로 정보를 주고 받는 피드백을 줄 수도 있습니다.

5. 모든 사람이 참여의식을 느낄 수 있습니다.  내가 아니라 우리가 결정한 것이므로 결정에 책임감을 느낄 수 있습니다.  만장일치의 원리는 독단적인 결정에 대한 집단적인 동의를 묻는 것입니다.  (평의회의 원리)

“우리가 지쳤다면, 그것은 지루해졌다는 의미이기도 하다.  진정한 도전에 직면하지 않는다면 심리적, 육체적인 혼수상태로 접어든다.” (전쟁의 기술, 로버트 그린 저, 94쪽, 웅진출판)

“때로는 활기 부족으로 죽음이 찾아온다.” (나폴레옹)

지시형 지도력 (독단적 의사결정)

단점

지시형 지도력에는 다음과 같은 단점이 있습니다.

A. "너무 많은 상황에서 너무 많은 시간 동안 지도자에게 의존하는 매우 종속적인 추종자들을 만들어 낼 수 있습니다.

“저는 이 백성이 그들의 지도자에게 너무 많은 신뢰를 갖고 있어, 자신들이 하나님에 의해 인도되고 있는지 아닌지 스스로 하나님께 여쭈어 보지 않는 것은 아닐까 하여 더욱 걱정하고 있습니다.  저는 그들이 맹목적인 자기 보호의 상태에 안주하여 앞뒤를 가리지 않는 신뢰, 즉 만일 예수의 계시에 의해 그들이 올바른 길로 인도되고 있음을 스스로 알지 못한다면, 본질적으로 그들의 구원을 위한 하나님의 목적을 방해하고, 또 그들이 지도자들에게 줄 수 있는 영향력을 약화시키는 그런 맹목적인 신뢰를 가지고 그들의 운명을 그들의 지도자에게 맡기게 될까 두렵습니다.” (브리감 영 설교집, 135쪽, 존 에이 윗소, 1941년)

B. "맹목적인 추종자 지도자들을 맹목적으로 따라가는 추종자들은 그들 자신이 갖고 있는 자원을 활용하여 자신을 발전시키지 못하게 되며, 지도자들은 자신의 기량을 발전시키고 있는 그러한 회원으로부터 받는 지원을 받지 못하게 될 우려가 있습니다.

"지도자에게 전지전능할 것을 요구할 수도 있습니다.  지도자에게 오랜 시간 동안 부단한 에너지와 시간을 요구할 수 있습니다.  항상 나누어주는 역할을 하는 지도자는 기력이 약해질 수도 있습니다.  사람들을 돕는 데서 오는 고단함이 여러 상황에서 지도자를 압도할 수 있습니다.  바로 이때 지도자에게 필요한 추종자는 그에게 의존하는 추종자가 아닌 그를 돕는 효과적인 추종자가 필요합니다. (같은 책, 닐 에이 맥스웰)

모세의 장인 이드로는 모세에게 다음과 같은 권고를 주었습니다.

“너와 또 너와 함께 한 이 백성이 필연 기력이 쇠하리니 이 일이 네게 너무 중함이라. 네가 혼자 할 수 없으리라.” (출18:18)

“‘지나친 의존’은 우리의 개인적인 성장과 발전을 바라시는 하나님의 목적을 방해할 수 있고, 지도자의 각오를 공유함으로써 지도자들에게 훨씬 더 효과적인 지지 세력이 될 수 있는 추종자들을 멈추게 할 수 있습니다.” (같은 책, 닐 에이 맥스웰)

C. "추종자들 사이에 존재하는 모든 사실과 느낌을 종종 지도자가 인지하지 못하는 잠재적인 단점이 있습니다. 

"추종자들이 지도자에게 솔직하게 자신의 의견을 털어놓지 않을 수도 있다는 사실로 인해 지도자가 종종 어려움을 겪기도 합니다. (같은 책, 닐 에이 맥스웰)

E. "재능이 있는지시형의 사람은 다른 사람의 어설픔과 평범함에 못 견디는 경우가 아주 많습니다.

F. "반면에 재능이 있는 추종자는 자신보다 열등하다고 생각되는 사람의 지시를 받을 때 적개심을 보일 수도 있습니다.

“비둘기가 독수리의 상사가 될 때, 그 독수리는 비참하다” (아브라함 매슬로우)

“독수리와 비둘기가 함께 있는 교회에서 사람들은 인도하는 방법 뿐 아니라 따르는 법도 배울 필요가 있으며, 일시적으로 비둘기가 독수리를 인도할 때도 있고, 독수리는 이런 경험을 통해 비둘기의 처지를 배울 기회를 갖게 된다.” (같은 책, 닐 에이 맥스웰)

G. "또 지도자가 전해야 할 지시와 정보와 관련하여 추종자들을 향해 지나치게 요구하는 태도를 보일 수 있습니다.

H. "재능 있는 사람이 그들 자신의 뛰어남이 지나칠 까 두려워서 지니고 있는 재능의 충분한 영향력을 감추게 될 수도 있습니다.

“아무리 작은 집단에서라도 지도자가 되면 당신에게는 기대에 부응할 대상이 생긴다.  사람들은 지도자인 당신을 지켜보고, 당신을 평가하고, 당신에게 의지한다.” (전쟁의 기술, 70쪽)

“타인에게 맡기는 것이 최선인 사소한 문제와 스스로 관심과 주의를 기울여 챙겨야 할 중요한 문제를 구별할 줄 알아야 한다.” (전쟁의 기술, 71쪽)

장점

지시형 지도력에는 다음과 같은 장점이 있습니다.

1.       과감한 결단과 창의성 및 창조적인 통찰력

2.       명령과 지시의 통일성 유지

3.       종종 상당히 짧은 기간 내에 결과를 얻을 수 있다.

4.       추종자들에게 행동의식과 성취의식을 준다.

5.       지도자가 구성원들에게 그의 권위로 도움을 요청할 수 있다.

  주님께서 보여주신 리더십은지시형 지도력입니다.  선지자 조셉 스미스는 ‘당신은 그렇게 많은 후기 성도를 어떻게 다스립니까’라는 질문에 “나는 그들에게 올바른 원리를 가르쳐 주어 그들이 스스로를 다스리도록 합니다.”라고 답변하였습니다. (quoted by John Taylor, in Millennial Star, 1851년 11월 15일, 339쪽)

“이는 보라, 내가 범사에 명령해야 함은 적절하지 아니함이라. 무릇 범사에 강요당하는 자는 게으르고 현명하지 못한 종이니, 그런즉 그는 아무 상도 받지 못하느니라.  진실로 내가 이르노니, 사람은 모름지기 훌륭한 대업에 열심히 노력하여 자신의 자유의사로 많은 일을 행해야 하며 많은 의를 이룩해야 하느니라.” (교성 58:26~27)

“오늘날은 효과적인 리더십을 위해 노련하고 교묘한 관리가 그 어느 때 보다 더 필요하다.  그 이유는 간단하다.  권위에 대한 신뢰가 떨어졌기 때문이다.” (전쟁의 기술, 109쪽)

“교회에서 우리는 지시형 지도력과 참여형 지도력이 섞여 있는 특이한 형태를 갖고 있으며, 여기서 모든 사람들이 영원한 목표의 관점에서 성장하고 또 전진하고 있습니다.” (같은 책, 닐 에이 맥스웰)

“고삐를 세게 당기면, 통제력이 오히려 약해지기 쉽다.  리더십은 단순히 큰 소리로 명령을 내리는 것이 아니다.  리더십에는 미묘함이 필요하다.” (전쟁의 기술, 111쪽)

“만일 지도자가 지식, 신앙, 공의, 판단, 자비, 진리, 그리고 사랑에 관한 자신의 속성을 향상시키는, 신성하게 의도된 과정에 개인적으로 그리고 진지하게 관여한다면, 지시형 과 참여형 지도력을 혼합하여 활용하는 것이 가장 적절할 것이다.” (같은 책, 닐 에이 맥스웰)

회장단 모임은 지시형과 참여형 지도력 혼재된 모임입니다.  평의회, 신권집행위원회, 각종 위원회는 참여형 지도력이 발휘되어야 하는 모임입니다.  이러한 지도력을 잘 활용하는 열쇠는 이러한 리더십의 형태를 이해하는 것입니다.  리더와 추종자들은 모두 이 두 가지 형태의 지도력에 대하여 알고 있어야 합니다.  만약 어떤 회장이 회장단 모임에서 항상 지시형 지도력, 독단적인 의사결정만을 사용한다면, 함께하는 보좌들은 참여의식이 없을 것이며 전혀 행복하지 않을 것입니다.

“만일 그가 좀더 완전하게 사랑한다면, 그룹 구성원들의 느낌에 대한 감수성을 좀더 갖게 되고, 또 언제 참여형 지도력을 강조하는 것이 적절한지를 알게 될 것이다.  만일 그가 지식과 진리가 있는 자신의 창고를 한결같이 쌓아 나간다면, 그가 올바른 방법으로 일해야 할 때 꺼내다 쓸 수 있는 보다 훌륭한 통찰력을 갖게 될 것이다.” (같은 책, 닐 에이 맥스웰)

“그룹 구성원들은 지도자가 이러한 종류의 속성들을 발전시키려 적극적으로 노력하는 것을 보게 될 때, 그에 대해 신뢰를 갖게 되는 경향이 훨씬 많다. 힘에 관해 부주의하고, 그룹 구성원들의 느낌에 민감하지 않거나 충분한 지식이나 정보 없이 자신의 견해를 지나치게 확신하는 지도자는 추종자들에게 오랫동안 영감을 줄 수가 없다.” (같은 책, 닐 에이 맥스웰)

“훌륭한 지도력을 경험하거나 보게 될 때 그것을 인식할 수는 있어도 특정한 지도력의 특성을 파악하기란 어렵다. – 지도력을 설명하는 것은 만화경을 보고 서로 비교하라고 하는 것과 같다. (같은 책, 닐 에이 맥스웰)

“한 사람이 채택하는 지도자의 유형은 인간의 본질에 관한 그 사람의 생각과 느낌에서 나온다. (같은 책, 닐 에이 맥스웰)

우리 모든 신권 소유자는 지도자가 되기 위한 운명의 길에 서 있습니다.  우리의 참된 지도력의 모범은 주 예수 그리스도 이십니다.  우리는 민주주의도 공산주의도 아닌 하나님의 왕국의 왕이신 그리스도를 모신 시온의 백성이며 하나님의 군대에 속한 신권 지도자들 입니다.  우리 모두가 이러한 지도력을 행사함에 있어 현명할 수 있기를 바랍니다.  회장단 모임을 활성화하기 위해서 우리가 어떠한 형태의 지도력을 발휘해야 하는 지 연구하고 지혜를 발휘할 수 있기를 바랍니다.

모든 것을 예수 그리스도의 이름으로 말씀드립니다.  아멘.

2007년 2월 25일, 수원 스테이크 신권 대회 전체 모임에서, 스테이크 회장 구승훈 형제

지시형 지도력과 참여형 지도력의 장단점